Terms of service
ZENTO CLINIQUE - CONDITIONS D’UTILISATION
[ENGLISH VERSION FOLLOWS]
Date d’entrée en vigueur : 29 août 2025
Bienvenue chez Zento Clinique. Les présentes Conditions d’utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation de notre site Web, de nos produits et de nos services. En accédant à notre site, en prenant rendez-vous ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. ADMISSIBILITÉ
Vous devez avoir au moins 18 ans ou être accompagné d’un parent ou tuteur légal pour utiliser nos services.
2. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ MÉDICALE
Zento Clinique offre des services de bien-être, incluant l’acupuncture, la massothérapie et d’autres pratiques holistiques. Nous ne fournissons pas de services médicaux d’urgence. En cas d’urgence, composez le 911 ou rendez-vous immédiatement à l’urgence la plus proche.
3. POLITIQUE DE RENDEZ-VOUS
Tous les rendez-vous doivent être pris à l’avance et sont sujets à disponibilité. Toute annulation ou modification doit être faite au moins 24 heures à l’avance pour éviter des frais, conformément à notre politique d’annulation.
4. PAIEMENT ET FRAIS
Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Le paiement est exigé au moment du service, sauf entente préalable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
5. REMBOURSEMENTS
Les remboursements sont accordés uniquement pour les annulations prépayées conformes à notre politique. Aucun remboursement garanti pour les services partiellement utilisés.
6. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Nous respectons votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour savoir comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu de ce site (images, textes, graphismes, logos) est la propriété de Zento Clinique ou de ses concédants. Toute utilisation non autorisée est interdite.
8. COMMUNICATIONS LÉGALES OU COMMERCIALES NON SOLLICITÉES
Ce site et ses canaux de contact sont strictement réservés aux patients, professionnels de santé agréés et organismes de réglementation pertinents. L’utilisation de ces canaux pour envoyer des revendications juridiques, des sollicitations commerciales ou des demandes non autorisées est formellement interdite.
Chaque message non sollicité pourra entraîner des frais administratifs de 1 000 $ CAD pour interruption de service. Les communications répétées seront considérées comme du harcèlement et signalées aux autorités canadiennes, européennes et compétentes.
9. RÉSILIATION DE SERVICE
Nous nous réservons le droit de refuser ou de mettre fin à un service pour toute personne ne respectant pas ces Conditions ou faisant un usage abusif de nos canaux de communication.
10. LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada.
11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur ce site.
12. COORDONNÉES
Pour toute question sur ces Conditions, veuillez nous contacter à info@zentoclinic.com.
Merci de faire confiance à Zento Clinique. Nous sommes honorés de soutenir votre bien-être.
ZENTO CLINIC - TERMS OF SERVICE
Updated: August 29, 2025
Welcome to Zento Clinic. These Terms of Service ("Terms") govern your use of our website, products, and services. By accessing or using our site, booking an appointment, or engaging with our services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use our services.
1. ELIGIBILITY
You must be at least 18 years old or have the involvement of a parent or legal guardian to use our services.
2. MEDICAL SERVICES DISCLAIMER
Zento Clinic provides wellness services, including acupuncture, massage therapy, and other holistic practices. We do not provide emergency medical services. If you are experiencing a medical emergency, call 911 or seek immediate medical attention.
3. APPOINTMENT POLICY
All appointments must be booked in advance and are subject to availability. Cancellation and rescheduling must be made at least 24 hours in advance to avoid fees, as detailed in our Cancellation Policy.
4. PAYMENT AND FEES
All prices for services are listed in Canadian Dollars (CAD). Payment is due at the time of service unless otherwise agreed. We reserve the right to change our pricing at any time.
5. REFUNDS
Refunds for services are granted only in cases of pre-paid cancellations made within our stated policy period. Refunds for unused or partially used services are not guaranteed.
6. PRIVACY AND SECURITY
We value your privacy. Please refer to our Privacy Policy to understand how we collect, use, and protect your information.
7. INTELLECTUAL PROPERTY
All content on this site, including images, text, graphics, and logos, are the property of Zento Clinic or its licensors. Unauthorized use is strictly prohibited.
8. UNSOLICITED LEGAL OR COMMERCIAL CONTACT POLICY
This site and all contact information provided herein are intended exclusively for patient inquiries, licensed healthcare professionals, and relevant regulatory bodies. The use of our contact channels for any unsolicited legal notices, copyright enforcement claims, marketing, or commercial solicitations is strictly prohibited.
Unsolicited communications of this nature may result in a $1,000 CAD administrative disruption fee per incident. Continued contact will be treated as harassment and reported to the appropriate national and international authorities.
9. TERMINATION OF SERVICE
We reserve the right to refuse or terminate service to any individual at our discretion, especially in cases of abusive behavior, non-compliance with these Terms, or misuse of our communication channels.
10. GOVERNING LAW
These Terms are governed by the laws of the Province of Quebec and applicable Canadian federal law.
11. CHANGES TO TERMS
We reserve the right to update or modify these Terms at any time. Changes will be effective immediately upon posting to this site.
12. CONTACT INFORMATION
If you have questions or concerns about these Terms, please contact us at info@zentoclinic.com.
Thank you for choosing Zento Clinic. We look forward to supporting your journey to wellness.